Zor Zamanlarda Liderlik isimli HerGünÖğren serisini çekmeye karar verdiğimizde, COVID-19 krizinin erken günleriydi. Ancak bu seriyi yaparken, sadece bu dönem için değil, kriz dönemi olarak kabul edilebilecek bütün “zor zamanlarda” liderlik etmeye çalışan kişi ve kurumlara faydalı olması amacıyla yaptık. Aşağıda, bu 21 bölüm içerisindeki en önemli temaları ve bu başlıkların altındaki kuvvetli davranış değiştiren…
Devamı
Mutlu ve Sağlıklı Çocuk İçin En Önemli 3 Sene 0-3 Yaş çocuk gelişimi, sadece beyaz yakanın değil, herkesin hayatının içinde yer alan çok önemli bir konu. Bu dönemi doğru geçirdiğimizde çocuğun daha sonraki yaşamına etki edecek birçok şeye de müdahale etmiş oluyoruz. Bu nedenle de kaçırılmaması gereken bir fırsat. İnsan psikolojisi, çocuk gelişiminden ayrı düşünülebilen…
Devamı
Bir araba düşünün. Sıfır geribildirim aldığımız senaryoda saatte 200 km ile araba kullanırsak tabi ki kaza olur. İş hayatında da aynen böyle oluyor. Bu nedenle geribildirim biraz karmaşık, hakkında çok konuşulan ama daha iyi anlaşılması gereken önemli bir konu. Hayatın o kadar içinden bir konu ki, kuaförden çıktığında saçının nasıl olduğunu duymak, öğrenmek istiyorsun. Bir…
Devamı
Klasik yaratıcılık tarifi: Bir süreç dâhilinde, sonuca bağlanacak şekilde yeni ve faydalı fikirler bulunması, yeni yaklaşımlar geliştirilmesi. The Craft of Creativity kitabından aldığımız ve bizim en beğendiğimiz tarif ise: Daha önce göremediğin bir şeyi, geliştirmiş olduğun düşünce teknikleri ile görebilir hale gelmek. Yaratıcılık öğrenilebilir, geliştirilebilir bir yetkinlik ve beceri. Görülemeyeni Görmek Thomas Edison: “İcat etmek…
Devamı
Müşteri Memnuniyeti: Mutluluğun Sırrı Deneyim Stratejik yönetim alanı, pazarlama alanı gibi insanları yönettiğin bazı pozisyonların kaldıraç gücünün çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Hem kurumsal anlamda becerilerini geliştirir hem de kendi yaşamının kalitesini arttırır. Müşteri memnuniyeti de içinde böyle bir yan barındırıyor. İşin özünde şu var: “Hepimiz müşteriyiz.” Bir ürün ya da hizmet satın alıyoruz ve müşteri…
Devamı
Makine: İnsan Beyni Ozan: Saçma bir soru sorsan ne sorardın? İnanç: Yüksek bir yerden atlaman gerekseydi elinde kaç tane uçan balon olmasını isterdin? Ozan: Elimde değil yerde olmasını isterdim. İnanç: Güzel ama yerde olduğu için uçacaktır o balonlar. Böyle enteresan bir korelasyon var. Sağlıklı çalışan beyinler daha spontan düşünebiliyorlar. Tam da bu nedenle kendilerine saçma bir soru…
Devamı
Satış ve ikna becerilerine beklenmedik bir soruyla başlayalım: Hayvanlar satış yapar mı? Bir gün bahçede tatlı bir köpek, gelip bir top bıraktı önüme ve adeta bana oynamak istediğini söyledi. Yani oynama fikrini sattı bana çünkü benim o ana kadar hiç öyle bir niyetim yoktu ama oynadım. Mahan Khalsa & Randy Illig’in Let’s Get Real or…
Devamı
Nedir Bu İnovasyon? İnovasyon ve icat farkı nedir? İnovasyonla ilgili rastladığım en iyi örnek “tekerlekli bavul”. Tekerlek her zaman vardı, bavul her zaman vardı ama bu ikisi ancak 80’li yıllarda bir araya geldi. Bir pilot havaalanında el arabasıyla bavul taşıyan birini görüyor ve birden aklına bir fikir geliyor. Önce kendi bavuluna bir tekerlek takıp kullanmaya…
Devamı
Şu ana kadar kullandığın bir takım davranış kalıpları vardı. Neden kullandın çünkü bu davranışların sana birtakım meyveler verdi ve sen de repertuarına kattın. Artık yönetici oldun ve yepyeni insanlarla tanışacaksın, bin bir türlü insan ve durumla karşılaşacaksın. Temel yönetim becerileri için, yeni davranış kalıpları denemekten çekinme ve repertuarını zenginleştirmeye çalış. Üst yönetimin verdiği mesajlarını, kendi…
Devamı
