Müşteri Memnuniyeti

Müşteri Memnuniyeti

Müşteri Memnuniyeti: Mutluluğun Sırrı Deneyim Stratejik yönetim alanı, pazarlama alanı gibi insanları yönettiğin bazı pozisyonların kaldıraç gücünün çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Hem kurumsal anlamda becerilerini geliştirir hem de kendi yaşamının kalitesini arttırır. Müşteri memnuniyeti de içinde böyle bir yan barındırıyor. İşin özünde şu var: “Hepimiz müşteriyiz.” Bir ürün ya da hizmet satın alıyoruz ve müşteri…
Devamı