merhaba@hergunogren.com

Blog

İş hayatı içinden önemli konuları, kısa videolarla öğretir. Onlarca kitabın özünü damıtır, izleyiciye ulaştırır.

Yüksek-Performans-için-Yaratıcılık-Poster

Yüksek Performans İçin Yaratıcılık

Klasik yaratıcılık tarifi: Bir süreç dâhilinde, sonuca bağlanacak şekilde yeni ve faydalı fikirler bulunması, yeni yaklaşımlar geliştirilmesi. The Craft of Creativity kitabından aldığımız ve bizim en beğendiğimiz tarif ise: Daha önce göremediğin bir şeyi, geliştirmiş olduğun düşünce teknikleri ile görebilir hale gelmek. Yaratıcılık öğrenilebilir, geliştirilebilir bir yetkinlik ve beceri. Görülemeyeni Görmek Thomas Edison: “İcat etmek…
Devamı

Müşteri Memnuniyeti

Müşteri Memnuniyeti

Müşteri Memnuniyeti: Mutluluğun Sırrı Deneyim Stratejik yönetim alanı, pazarlama alanı gibi insanları yönettiğin bazı pozisyonların kaldıraç gücünün çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Hem kurumsal anlamda becerilerini geliştirir hem de kendi yaşamının kalitesini arttırır. Müşteri memnuniyeti de içinde böyle bir yan barındırıyor. İşin özünde şu var: “Hepimiz müşteriyiz.” Bir ürün ya da hizmet satın alıyoruz ve müşteri…
Devamı

Stres Yönetimi

Stres Yönetimi

İnsan Beyni ve Davranışı Eğitimi

İnsan Beyni ve Davranışı Eğitimi

Makine: İnsan Beyni Ozan: Saçma bir soru sorsan ne sorardın? İnanç: Yüksek bir yerden atlaman gerekseydi elinde kaç tane uçan balon olmasını isterdin? Ozan: Elimde değil yerde olmasını isterdim. İnanç: Güzel ama yerde olduğu için uçacaktır o balonlar. Böyle enteresan bir korelasyon var. Sağlıklı çalışan beyinler daha spontan düşünebiliyorlar. Tam da bu nedenle kendilerine saçma bir soru…
Devamı

Satış ve İkna Eğitimi

Satış ve İkna Eğitimi

Satış ve ikna becerilerine beklenmedik bir soruyla başlayalım: Hayvanlar satış yapar mı? Bir gün bahçede tatlı bir köpek, gelip bir top bıraktı önüme ve adeta bana oynamak istediğini söyledi. Yani oynama fikrini sattı bana çünkü benim o ana kadar hiç öyle bir niyetim yoktu ama oynadım. Mahan Khalsa & Randy Illig’in Let’s Get Real or…
Devamı

İnovasyon ve Değişim Yönetimi

İnovasyon ve Değişim Eğitimi

Nedir Bu İnovasyon? İnovasyon ve icat farkı nedir? İnovasyonla ilgili rastladığım en iyi örnek “tekerlekli bavul”. Tekerlek her zaman vardı, bavul her zaman vardı ama bu ikisi ancak 80’li yıllarda bir araya geldi. Bir pilot havaalanında el arabasıyla bavul taşıyan birini görüyor ve birden aklına bir fikir geliyor. Önce kendi bavuluna bir tekerlek takıp kullanmaya…
Devamı

Temel-Yönetim-Becerileri

Temel Yönetim Becerileri

Şu ana kadar kullandığın bir takım davranış kalıpları vardı. Neden kullandın çünkü bu davranışların sana birtakım meyveler verdi ve sen de repertuarına kattın. Artık yönetici oldun ve yepyeni insanlarla tanışacaksın, bin bir türlü insan ve durumla karşılaşacaksın. Temel yönetim becerileri için, yeni davranış kalıpları denemekten çekinme ve repertuarını zenginleştirmeye çalış. Üst yönetimin verdiği mesajlarını, kendi…
Devamı

İş-Hayatında-İletişim

İş Hayatında İletişim

İş hayatında iletişim noktasında iyi bir iletişimci olmak, kariyer hayatınızın çok daha rahat ve başarılı ilerlemesi için hayati önem taşır. İş Hayatında İletişim serimizde sizlere bunun yolunu gösteren ipuçları ve destekleyici noktalar sunarak diğerlerinden bir değil, birkaç adım öteye geçmenizi sağlamayı amaçladık. İş hayatında iletişim ile ilgili çıkarımların pek çoğu sadece iş hayatındaki değil, kişisel hayatınızdaki her türlü ikili ilişkilerinizde de kullanabileceğiniz unsurlar barındırıyor. İletişim konusundaki farkındalığınızın artmasının hayatınızı ne kadar kolaylaştırdığını gördüğünüzde daha fazlasını öğrenmek için sabırsızlanacaksınız.

Daha fazlası için İş Hayatında İletişim Serimizi inceleyebilirsiniz.

Verimli Çalışma ve Zaman Yönetimi

Haftanın 5 günü, 45 saatlik çalışma size yetmiyor mu? İşler yığılıyor, altından kalkılamayacak duruma geliyor ve çalıştıkça daha fazla çalışmanız gerekiyor gibi mi hissediyorsunuz? Yanız değilsiniz! Peki ama zaman yönetimini doğru yaparak daha kısa sürede ve daha verimli bir çalışma çıktısı almanız mümkün olmaz mı? Tabi ki olur. Verimli Çalışma ve Zaman Yönetimi serimizde sizlere…
Devamı

Müşteri Memnuniyeti Serisi HerGünÖğren

Artık en kıt kaynak “dikkat”

Öyle bir yaratıcılık çağında yaşıyoruz ki, artık hiç kimsenin üretmemek için bahanesi yok. Yazmak, podcast kaydetmek, fotoğraf ya da video çekmek hiç olmadığı kadar kolay. Üstelik, internetin yarattığı içerik üretme teşvik sistemi (Google SEO ve diğer sosyal medya algoritmaları) öylesine optimize şekilde çalışıyor ki, bir marka; danışman veya konu uzmanı olarak müşteri kazanmanın – ve…
Devamı